Specialist online woordvoering en – communicatie

LocatiesDienstencentrum Rechtspraak
FunctiegroepCommunicatie / Pers
CarrièreniveauMedior
OpleidingsniveauHbo
DienstverbandFulltime
ContracttypeTijdelijk, met uitzicht op een vast contract
Uren32 tot en met 36 uur
Uitgelichte functieJa
Stad informatieLocatie Utrecht
Contractduur1 jaar met uitzicht op vast

Wat je gaat doen

Scroll jij het liefst de hele dag door de verschillende social media? Lees jij het laatste nieuws het eerst op Twitter en weet jij alles van de mogelijkheden die de stories in Instagram bieden? Heb je zin om collega’s van de Rechtspraak mee te nemen in de wondere wereld van social media? Dan zoekt het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) jou!

Het RSC is de landelijke servicedesk voor burgers, rechtzoekenden, advocaten, ketenpartijen, leveranciers of medewerkers van de rechtspraak. Het RSC beantwoordt vragen over rechtspraak in het algemeen, over financiën of over digitaal werken in de Rechtspraak-portalen. Het RSC is bereikbaar via telefoon, social media, WhatsApp en voor financiële vragen doen we dat ook per mail.

Wij zijn op zoek naar een specialist online woordvoering en  -communicatie. Je beantwoordt de vragen van klanten op social media en WhatsApp. Naast servicevragen over rechtspraak houd jij je (onder andere in de Newsroom) bezig met imago gerelateerde vragen over spraakmakende uitspraken of vragen en opmerkingen naar aanleiding van ander nieuws uit de Rechtspraak. Verder monitort de specialist online woordvoering en -communicatie de sociale media, het web en landelijke nieuwsdiensten, binnen en buiten kantooruren. Ook signaleer jij berichten die naar voren komen op de online kanalen naar de verschillende afdelingen binnen de gerechten. De specialisten online woordvoering en -communicatie zijn hiermee een spin in het web als het gaat om de reputatie van de rechtspraak op sociale media, de online woordvoering op deze kanalen, en vormen zij het aanspreekpunt voor servicevragen over de Rechtspraak. Waar jij overdag mee bezig bent, zie je ’s avonds op tv.

Het RSC is een hecht team van enthousiaste collega’s waarbij de klant centraal staat. Het team bestaat inmiddels uit ongeveer 40 collega’s.

Wat we je bieden

Een functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld volgens cao Rijk:

  • Een salaris in schaal 9 (maximaal € 3.963,19 op basis van 36 uur).
  • Verlof van wettelijk 144 uren en minimaal 21,6 bovenwettelijke vakantie-uren bij een werkweek van 36 uur.
  • Een individueel keuzebudget van 16,37% per maand.
  • Pensioenopbouw volgens het ABP.
  • Goede regelingen voor ouderschapsverlof, studiefaciliteiten en vergoeding woon-werkverkeer.
  • Ook heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Het betreft een tijdelijke overeenkomst van een jaar waarna bij gebleken geschiktheid een overeenkomst voor onbepaalde tijd mogelijk is.

Wat we van je vragen

Je hebt een communicatie gerelateerde opleiding afgerond, minimaal op HBO niveau. Daarnaast heb je aantoonbare ervaring in het communicatie vak en ervaring met het gebruik van social media, ervaring binnen de Rechtspraak of een andere overheidsinstelling kan een pré zijn. Je beschikt over voelsprieten voor gevoeligheden en zaken die impact kunnen hebben op het imago van de rechtspraak en weet hoe daarmee om te gaan. Organisatiesensitiviteit is hierbij onmisbaar.

Natuurlijk ben je uitstekend communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk en kan je schriftelijk zeker ook goed communiceren in het Nederlands en Engels.

Van sollicitanten verwachten we dat ze zelf actief zijn op sociale media en weten hoe de verschillende social kanalen werken en zich tot elkaar verhouden.

Jij vindt het leuk om snel te schakelen, neemt initiatief, onderhoudt gemakkelijk relaties met anderen en houdt graag een vinger aan de pols bij wat er binnen en buiten de Rechtspraak speelt. Daarnaast is een flexibele houding (met name met betrekking tot de werktijden) een vereiste.

De openingstijden van het RSC zijn op dit moment van 08:00 tot 20:00 uur van maandag tot en met donderdag en op vrijdag van 08:00 tot 17:30. Voor de specialisten online woordvoering en – communicatie geldt daarnaast een monitorfunctie tot 22.00 uur op maandag tot en met vrijdag.  De mogelijkheid dat wij de openingstijden op termijn verruimen is ook aanwezig.

Interesse?

We dagen je uit om jouw kennis over social media met ons te delen en ervoor te zorgen dat de Rechtspraak ook op social media in gesprek met rechtzoekenden gaat en laat zien wat er in al die gerechtsgebouwen gebeurt. Op onze beurt bieden wij je een prachtige kans op een kijkje in onze Rechtspraak-keuken met een goed salaris en daarbij behorende arbeidsvoorwaarden.

Solliciteer direct via de button. Dit kan tot en met 14 augustus a.s., de gesprekken zijn naar verwachting in week 35, waarbij wij streven om ook in die week uitsluitsel te geven.

Meer informatie en reageren

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Eddy Lamers, senior medewerker online woordvoering en –communicatie op 06 – 104 265 43 of met Ralph van het Nederend, teamleider RSC via 06 – 528 300 34.

Binnen de Rechtspraak weten we heel goed zelf onze kandidaten te bereiken.

We reageren daarom ook niet op acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen.